Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom
Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
- Vos missions principales :
Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'électroménager (gros électroménager : réfrigérateurs, lave-linges, fours ; petit électroménager : cafetières, aspirateurs, mixeurs, etc.).
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en fonction des attentes et du budget.
Expliquer les caractéristiques techniques des appareils, leurs fonctionnalités et leur utilisation au quotidien.
Proposer des services additionnels (livraison, installation, garanties prolongées, assurances), essentiels pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Assurer un suivi après-vente de qualité en traitant les demandes de réparations ou de remplacements de produits, garantissant ainsi une relation client durable.
Participer à la mise en place et à la bonne tenue des rayons (présentation des produits, balisage des prix, etc.).
Gérer les commandes, les livraisons et les éventuelles réclamations après-vente, en mettant toujours en avant les services de l'entreprise pour fidéliser les clients.
- Compétences requises :
Connaissance approfondie des produits d'électroménager (caractéristiques techniques, marques, nouveautés).
Maîtrise[...]
